Acerca del servicio HP
En Heatwood Parquet, ofrecemos más que solo parquet: ofrecemos una experiencia de lujo. Desde el momento en que explora nuestras colecciones, nuestro equipo le ofrece asesoramiento de diseño personalizado, personalización a medida y entrega de muestras premium para ayudarle a elegir con confianza.
Su pedido se gestiona con una entrega impecable y asistencia de instalación certificada, lo que garantiza resultados impecables. Además de la instalación, nuestros servicios de cuidado y mantenimiento de por vida preservan la belleza de su parquet durante generaciones.
Para diseñadores, arquitectos y proyectos prestigiosos, ofrecemos gestión de proyectos dedicada y servicios para clientes VIP, convirtiendo a Heatwood en el socio de confianza para interiores de lujo en todo el mundo.
Servicios principales a ofrecer
Servicio de personalización de productos
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Permita que los clientes elijan especies de madera, acabados, patrones y tamaños (por ejemplo, Versalles, Chevron, Herringbone).
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Una herramienta de configuración o sala de exposición virtual para previsualizar el parquet en diferentes interiores.
Consulta de lujo
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Reserva de citas online para consulta de diseño (video o presencial).
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Recomendaciones personalizadas basadas en su estilo interior, tamaño de la habitación e iluminación.
Pedido de muestras
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Opción de solicitar kits de muestras premium entregados en un embalaje elegante.
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Muestra la calidad, la textura y el acabado antes de la compra.
Soporte exclusivo para proyectos
Gerente de proyectos dedicado para grandes proyectos residenciales o de hospitalidad.
Soluciones personalizadas para arquitectos, diseñadores y contratistas de alto nivel.
Guía de instalación y servicio
Directorio de instaladores de socios certificados.
Reserva de instalación con guante blanco.
Manuales de instalación y guías de mantenimiento descargables.
Servicios posventa
Soporte de cuidado de por vida (pulido, reacabado, reparaciones).
Acceso a productos de cuidado exclusivos para el mantenimiento del parquet.
Servicios de asociación B2B
Portal VIP para diseñadores, arquitectos y desarrolladores.
Descuentos comerciales, materiales de marketing y oportunidades de marca compartida.
Nuestros servicios
